Buenos días a tod@s
Hace 2 años sobre las horas que ando escribiendo este post me estaban operando y tras unas 2h de quirófano y unas 2h en observación me mandaron a casa y aunque estaba fatal solo podía pensar que era el gran día, hoy se iba a estrenar el gran proyecto Zarox. La verdad hubo algunas cosas que nos fallaron y hubo muchos nervios por mi parte y algunos miembros del staff, pero sin duda alguna fue un éxito mayor de lo esperado, ya que yo me esperaba unos 10-30 jugadores y solo el primer día ya tuvimos un récord de + de 150 jugadores y prácticamente no bajamos de los 100 en las primeras 24h.
El primer año fue muy duro, ya que de un día para otro éramos 300 simultáneos y el día siguiente éramos 20 y volvíamos a 100 y así, pero aguantamos siendo uno de los servidores más jugados si miramos la media anual y había muchas ideas pendientes que se fueron realizando poco a poco. El primer año tuvimos aproximadamente 96 mantenimientos a lo largo de los 365 días naturales que tiene el año. Tuvimos una infinidad de eventos y cerramos más de 8000 tickets.
Este segundo año ha sido más difícil debido a que el primer año todo era nuevo y era fácil crear una jugabilidad, una economía estable y que el juego fluya con normalidad, pero ahora ya nos encontramos con jugadores que tienen sus personajes muy avanzados y jugadores que acaban de empezar y hay que hacer un equilibrio para todo el mundo. Por una parte, quieres mantener lo actual para que los jugadores nuevos puedan alcanzar a los viejos, pero por otra necesitas meter objetos nuevos para mantener y entretener a los jugadores más viejos y todo son decisiones muy difíciles de tomar. Este año por mi parte hemos tomado relativamente retos muy difíciles como la expansión del poder que ha sido un éxito rotundo, el segundo servidor Nakru que fue muy criticado y tuvo sus altibajos, sin embargo, fue un punto de inflexión para demostrar el gran potencial y seriedad de la comunidad de Zarox y de estar donde estamos, hemos reformado todo el sistema del staff que llevaba muchos años utilizando el mismo para dar el salto al siguiente nivel y aunque aún tenemos fallos y cosas a mejorar estoy bastante orgulloso de como estamos profesionalizando y mejorando todo. A nivel de mantenimiento es una locura el trabajo que lleva, ya que no es lo mismo mantener 1000-1200 jugadores diarios a mantener unos 3000-4000 jugadores diarios, ya que saltan muchos más errores, muchos más problemas, el antihack a veces se vuelve loco y miles de factores más que aunque parece que no hacemos nada estamos ahí batallando día a día para que todo vaya lo mejor posible. Este segundo año hemos metido 80 mantenimientos en Zarox + 14 en Nakru con un total de 94 mantenimientos en los 365 días naturales, sin embargo, comparados con los mantenimientos del primer año son mucho más complicados, mucho más densos, con posibilidades de muchos errores críticos, pero considero que hemos aprendido y mejorado mucho el conocimiento del equipo de Zarox. Por otra parte, hemos hecho muchos eventos, hemos respondido más de 22.000 tickets en Zarox y casi 2.000 en Nakru.
No todo ha sido un camino de color de rosas, a veces ha sido algo muy complicado, ya que muchas veces me veo obligado a tomar decisiones que ni una ni la otra es la que más me gustaría porque siempre afecta a alguien negativamente y a alguien lo beneficia y a veces hay que elegir el gris que no es la mejor opción, pero quizás es la más justa en ese momento. A nivel personal soy una persona muy exigente y me jode mucho tener tantos bugs, tantos fallos sin importancia, pero que son fallos, que mi staff falle y no del mejor soporte posible, que me falle el equipo de programación, que me falle mi equipo de diseñadores o de publicistas, ya que al final dependemos de todo para ser un servidor perfecto, pero por mucho que me esfuerce he aprendido que nunca todo estara al 100%, pero si quiero buscar que estemos a un 99% y a veces esa frustración de no poder ofrecer un mejor producto me quema y me desanima mucho porque a pesar de que pase muchas horas, gastemos mucho dinero o me esfuerce mucho a veces muchas cosas salen mal por cosas ajenas a mí. También es muy duro estar trabajando 10-12h en mi trabajo de la vida real y llegar a casa y tener decenas de MP's y decenas de tickets por responder porque no siempre dispongo del tiempo ni el ánimo para contestar, pero a pesar de que a veces nos tardemos un poco intentamos dar el mejor soporte posible y lo más rápido posible.
Por otra parte, también es muy agotador cada día despertarme con mp's insultandome por mi problema de nacimiento, por problemas que han tenido en Zarox, gente tirando mierda del servidor sin saber de que hablan ni haber jugado nunca porque les interesa que Zarox caiga, gente que quizás un GM no lo atendió como merecía y se enfadó y de ahí no hay forma de cambiar su opinión y opiniones en general bastante destructivas. Sé que me he equivocado muchas veces, sé que muchas veces tardo en responder, sé que muchas veces voy saturado con mi vida y quizás esperáis que juegue y haga más contenido con vosotros, pero no doy para más y os pido disculpas por no poder llegar a lo que me gustaría llegar y daros un mejor Zarox. Sé que en el futuro me equivocaré más veces buscando lo mejor para Zarox, sé que algún día quizás os haré esperar un poco más de lo que os gustaría en el soporte, pero desde ya tengan presente que todo esto se hace por buscar un mejor Zarox y de la mejor forma que se para que ustedes puedan disfrutar de un bonito juego y puedan desconectar de su vida y disfrutar del mundo de Zarox.
A lo que voy es que este segundo año posiblemente el problema más fuerte que hemos tenido en Zarox ha sido mi frustración de no tener un producto perfecto, que a veces siento que soy yo vs el mundo a pesar de que haya miles de usuarios jugando todo el mundo está en contra y muchas veces vemos muy poco apoyo por parte de la comunidad. Obviamente, sé que no es así y muchas veces muchos nos apoyáis y son los comentarios negativos los más resuenan en todos lados, sin embargo, hacen plantearte si de verdad estamos haciendo las cosas bien en Zarox? ¿De verdad soy la persona indicada para llevar Zarox? ¿Vale la pena gastar miles de euros de mi bolsillo en este hobby que solo me trae dolores de cabeza, malos comentarios, me quita un montón de tiempo y solo recibo mierda? Muchas veces en mi cabeza es que no, pero aquí seguimos luchando contra viento y marea e intentando mejorar todo, pero sin duda alguna este es el mayor problema de este segundo año.
Por último, quiero dar las gracias a todos los miembros del staff actuales, a los que pasaron aunque fueran unos días por aquí y aportaron algo, a todas las personas del programa de creadores de contenido, ya sean los actuales o los que formaron parte de él algún día, a todos los publicistas y sobre todo a todos y cada uno de todos los jugadores por hacer que la comunidad de Zarox haya llegado a esta gente. Espero que Zarox durante estos 2 años os haya dado muy buenos momentos, hayáis podido conocer gente maravillosa, tengáis bonitos recuerdos y en vuestro día a día cuando penséis en Zarox salgan pensamientos buenos. Después de 2 años somos más de 34.000 usuarios y una comunidad increíble. Muchas gracias por ser la mejor comunidad del mundo y aportar tanto a Zarox. Esperamos que este año que entra para nosotros se puedan mejorar muchas cosas, lleguen muchos nuevos eventos, podamos compartir más buenos momentos, lleguemos a muchas más personas y sobre todo veamos muchas caras conocidas dentro de 1 año que aún siguen aquí con nosotros. No sé qué nos deparará este nuevo año y posiblemente hasta final de año no les ponga mis objetivos para el siguiente año, ya que esta semana he tenido unos problemas personales que me han jodido todo el mes, sin embargo, el único objetivo que tengo es seguir mejorando y volver a ser mucho más cercano a mi comunidad. Por ello vamos a utilizar mucho más el foro para estar más en contacto con vosotros <3
Espero que disfruten de los eventos del día de hoy, sigan disfrutando de Zarox, inviten a muchos nuevos amigos y sigan apoyando el proyecto por muchos años más, os quiero 3000
Un cordial saludo
Leukim
